Возврат оплаты.
Правила возврата денежных средств за цифровые товары GameInvitation.
Возврат денежных средств
Запрос на возврат рассматривается вручную. При одобрении возврат выполняется способом, предусмотренным платёжным оператором и применимыми правилами.
Как оформить возврат
Напишите на hello@gameinvitation.com, укажите номер заказа и причину обращения. Не отправляйте номер карты или другие платёжные данные.
Рассмотрение запроса
Мы подтвердим получение обращения и сообщим о решении и дальнейших действиях. Срок обработки зависит от обстоятельств заказа и платёжного оператора.
Доступ к цифровому товару
После подтверждённого возврата администратор отдельно отмечает возвращённую позицию заказа. Возможность отзыва доступа зависит от типа товара.
Правила возврата товара
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств по операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков или квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Заявление необходимо направить по электронному адресу hello@gameinvitation.com.